- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nette Anlage. Für einen Kurzurlaub zu empfehlen. Kleine Mängel im Bereich Pool, d.h. Schimmel in den Fugen und Abflüssen. Geht gar nicht! Rezeption ist personengebunden sehr professionell bis durchschnittlich zu bewerten. Wie gesagt personenabhängig. Hier wurden wir sehr abfällig vom Personal angefurzt, wir möchten uns hinten anstellen, obwohl wir an der Reihe waren, und sogar ein Gast noch bevorzugt wurde, der gar nicht an der Reihe war. bevor wir uns allerdings rechtfertigen konnten, stellten andere Gaeste sofort klar, das wir an der Reihe waren. Wie peinlich war das denn, die Person hatte den Überblick und Ihren Anstand ( hier wäre eine Entschuldigung angebracht gewesen) verloren. Im grossen und ganzen ist es eine schöne Anlage , die man auch weiterempfehlen kann. Hier sollte allerdings das Management nochmal Ihr Personal im Umgang mit Kunden nachschulen und die Poolhygiene verbessern.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 39 |
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in der "Marina" zu bewerten. Wir versichern Ihnen, dass die Mängel im Pool umgehend behoben werden. Unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Schulungen teil. Ihre Anmerkung zeigt uns die Notwendigkeit, noch mehr auf Service und Höflichkeit zu achten. Wir freuen uns, wenn Ihnen Ihr Kurzaufenthalt in unserem Haus dennoch gut gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. BESTe Grüße Die Mannschaft des Best Western Plus Marina Wolfsbruch