Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Völlig überlaufendes, überfordertes Hotel was mehr verspricht als es hält. Ruhiges Erhohlungswochenende hier nicht möglich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz optimal verlief. Es ist in der Tat so, dass unsere Ferienanlage an den Wochenenden sehr gut gebucht ist und wir in einigen Bereichen an unsere Kapazitätsgrenze stoßen. Nichtsdestotrotz werden wir verstärkt darauf achten, dass unsere Mitarbeiter aller Abteilungen stets freundlich und kompetent reagieren. Wir versichern Ihnen schon jetzt, dass wir uns besonders bemühen werden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz zufrieden zu stellen. BESTe Grüße aus Kleinzerlang Ihre Mannschaft vom BEST WESTERN PLUS Marina Wolfsbruch
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