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Heike
Verreist als Familie • Mai 2024
Personal an der Rezeption lädt zum abreisen ein
2,8 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Der Schlafsessel sehr eng und unbequem, auch nicht für Kinder


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr nettes Personal


Service

Fragen an der Rezeption wurden beantwortet, aber man hatte das Gefühl als Gast zu stören, oder es durch Sprachbarrieren schwierig war eine Antwort zu finden, leider sehr enttäuschend


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Heike, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel Precise Resort Marina Wolfsbruch. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals im Restaurant positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Erlebnis an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen einladenden und hilfsbereiten Service zu bieten. Ebenso bedauern wir, dass der Schlafsessel in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Komfort bot. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Ausstattungsmerkmalen anbieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Darüber hinaus nehmen wir Ihr Gefühl, an der Rezeption nicht die erwünschte Aufmerksamkeit erhalten zu haben, sehr ernst. Wir streben stets danach, unsere Kommunikation und unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass sich jeder Gast willkommen und geschätzt fühlt. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Fuchs Precise Resort Marina Wolfsbruch

Offizielle Hotel Homepage