- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Der Schlafsessel sehr eng und unbequem, auch nicht für Kinder
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Sehr nettes Personal
Fragen an der Rezeption wurden beantwortet, aber man hatte das Gefühl als Gast zu stören, oder es durch Sprachbarrieren schwierig war eine Antwort zu finden, leider sehr enttäuschend
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Heike, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel Precise Resort Marina Wolfsbruch. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals im Restaurant positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Erlebnis an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen einladenden und hilfsbereiten Service zu bieten. Ebenso bedauern wir, dass der Schlafsessel in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Komfort bot. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Ausstattungsmerkmalen anbieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Darüber hinaus nehmen wir Ihr Gefühl, an der Rezeption nicht die erwünschte Aufmerksamkeit erhalten zu haben, sehr ernst. Wir streben stets danach, unsere Kommunikation und unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass sich jeder Gast willkommen und geschätzt fühlt. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Fuchs Precise Resort Marina Wolfsbruch