Precise Resort Marina Wolfsbruch

Lieber Dieter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die schöne Lage unserer Anlage geschätzt haben. Unser Resort liegt direkt am Wasser, umgeben von der malerischen Mecklenburger Seenlandschaft, was unseren Gästen ein einzigartiges Naturerlebnis bietet. Die von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsstandards in den Zimmern entsprechen nicht unseren üblichen hohen Ansprüchen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diesen Punkt mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Versäumnisse in Zukunft nicht mehr vorkommen. Was die Pflege der Außenanlagen betrifft, so arbeiten wir kontinuierlich daran, diese in einem tadellosen Zustand zu erhalten, insbesondere angesichts der Herausforderungen, die eine Lage direkt am Wasser mit sich bringt. Bezüglich des Serviceniveaus unseres Personals möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, um unsere Servicequalität zu überprüfen und zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihre Guest Relation des Precise Resort Marina Wolfsbruch