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Carmen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Außen hui, das wars dann auch schon!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Außenanlage toll, das Hauptgebäude eher umständlich mit Kinderwagen nicht zu empfehlen!!!!! Das Zimmer ( Suit ) war schön groß und geräumig jedoch gab es keine Sitzgelegenheiten auf dem Balkon und die Fenster und der Balkon waren über und über mit Spinnengewebe behangen. Das Personal sollte besser geschult werden und die interne und externe Komunikation sollte verbessert werden. Gefahrenquellen sollten erkannt und beseitigt werden ( Boden im Innenpoolbereich) Preis - Leistung: mäßig, für diese Sternekategorie kann und darf man mehr für sein Geld erwarten- wie es viele andere Häuser vormachen! E - Mail Kontakt gestalltet sich sehr schwierig- Antwort bekommt man keine.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe war toll, Sauberkeit- naja, wenn man Krabbeltiere als Zimmergenossen mag, dann war auch das ok. Hygieneartikel wurden erst gar nicht aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war ganz in Ordnung. Sonderwünsche sollte man jedoch keine haben ( einen Tisch etwas Abseits, damit der Kinderwagen keinem im Weg steht, war schwierig in der Umsetzung, da hätte men ja den Tisch abräumen müssen). Das Abendessen - Die Karte, - naja... , Preis/ Leistung - geht gar nicht, einfach viel zu teuer für das was man auf den Teller hat.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist leider sehr unnatürlich und irgendwie gezwungen freundlich. Man fühlt sich als Gast nicht wirklich wohl. Zudem sucht man wohl vergeblich nach Kompetenz. Zur Buchung haben wir angegeben mit Baby und Kinderwagen anzureisen. Wir haben eine Suit gebucht, aufgrund der getrennten Räumlichkeiten. Diese Zimmer befinden sich im Dachgeschoß, jedoch gab es leider keinen Lift welcher uns dahin gebracht hätte. Wir mussten den Kinderwagen über das Treppenhaus tragen. Danke für die nicht erfolgte Information bei der Buchung!!! Hauptsache teure Zimmer verkaufen- miese Nummer!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt am See ist natürlich traumhaft!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Außenpoolanlage ist nett gemacht. Der Innenpool eher klein. Am schlimmsten war der Fließenboden- Sehr gefährlich! Leider haben wir einige Kinder fallen gesehen und Erwachsene sind auch oft gerutscht. Da besteht ernsthaft Sanierungsbedarf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1