- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel im guten Zustand, die Hotelanlage sowie das Zimmer waren sauber. Das Frühstück ist nicht schlecht, jedoch nur Durchschnitt, passt nicht zu dem Frühstückspreis. Man merkt , dass in diesem Resort so einiges nicht rund läuft. Hier versucht man mit zu wenig Personal den Anforderungen eines Vier-Sterne-Hauses gerecht zu werden, was leider in vielerlei Hinsicht nicht gelingt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt weder bei den Zimmern noch beim Frühstück. Wir halten das Preis-/Leistungsverhältnis nicht für angemessen Die Parkgebühr ist meiner Ansicht extrem hoch.
Das Zimmer und Duschbad war für zwei Personen groß genug. Raumaufteilung war gut, die Möblierung war in Ordnung. Der Fernseher war schon ganz schön alt, bei diesem Hotel hätte ich einen Flachbildfernseher erwartet und keine Röhre.
Beim ersten Frühstück am Samstag waren wir leider etwas spät (9.20 Uhr) dran gewesen. Es war im Restaurant kein Tisch zu bekommen, da das Restaurant nicht für alle Gäste ausgelegt ist. Einige andere Gäste sind ohne frühstück abgereist und bekamen die 18,-€ je Person zurück. Auch die Tischzuteilerin im Restaurant war nicht sehr freundlich keine Entschuldigung und man hatte den Eindruck so richtig leid tut es hier kein das man auf sein Frühstückplatz warten muss. So mussten wir warten hatten aber um 10h schon eine Anwendung erst nach eindringlicher Nachfrage an der Rezeption, das ab 11.30h noch Frühstück für uns das ein sollte wurde darauf reagiert. So war ab 11.30h schon vieles abgeräumt und wir konnten nicht den vollen Umfang genießen. Wir sollten uns alles nehmen was wir wollten da die Kche alles abräumen möchte, das hat nicht mit entspannten Wellnessurlaub zu tun. Beim zweiten Frühstück Sonntags (9.00 Uhr) war die Qualität und Umfang dann besser, allerdings war es unmöglich einen sauberen eingedeckten Tisch zu finden. Die Havannabar ist eine Raucherbar, sowohl drinnen als draußen. Die Atmosphäre drin ist nicht sehr gemütlich, eher wie eine Wartehalle mit Bahnhofs- geräuschen. Die Bedienung war überheblich freundlich, eher schon affektiert, was schon sehr unangenehm war, deshalb nahmen wir unsere Cocktails auch mit aufs Zimmer. Selbst nach 22h waren Eltern mit Babys und Kleinkindern dort, was wirklich nicht passend ist in
Das Personal war sehr freundlich. Zimmerreinigung erfolgte täglich. Samstagmittag wurde die Mittagsruhe nicht eingehalten für eine Veranstaltung wurde en Zelt aufgebaut und Stahlherige eingeschlagen was unmöglich ist, wenn man mal Mittagsruhe halten möchte. Auf unsere telefonische Beschwerde hat die Rezeption sofort reagiert.
Die Lage ist natürlich sehr idyllisch, direkt am Schwielowsee gelegen. Allerdings gibt es keine direkte Badestelle. Das Hotel liegt sehr gut. Kurze Fahrtstrecke bis Potsdam.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Innen- und Außenpool waren sehr schön. Der Spa- Bereich hat uns an sich gut gefallen. Es war alles sauber und gepflegt. Am Wochenende wird hier kostenlos Obst angeboten für die Gäste. Leider hab es keine Tafel /Aushang im Welnessbereich wann Sport,- und Wassergymastik angeboten wird. Die Massagen waren ausgezeichnet. Noch mal ein großes Lob an die Mitarbeiter/in, besonders an Sebastian.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |