Precise Resort Schwielowsee

Das Hotel an sich ist sehr schön und vorallem sauber. Wir waren zu viert dort und haben 2 Doppelzimmer inklusive Frühstück gebucht. Beide Zimmer waren sehr schön eingerichtet, groß und sauber. Was mich bzw. uns geärgert hat war der Service. Bei allen Bestellungen ist es nicht einmal gelungen, alles richtig zu bringen. Jedes Mal wurde was vergessen oder falsch gebracht. Am Schlimmsten war aber der Service beim Frühstück. Die Tische wurden einfach nicht abgeräumt. Wir mussten 15 Minuten warten und zusätzlich noch beim Personal Bescheid sagen, dass bitte unser Tisch abgeräumt wird, damit wir frühstücken können. Das Problem war, das es bei jedem Tisch der Fall war. Beim zweiten Frühstück waren zumindest die Tische abgeräumt, allerdings mussten wir uns selbst eindecken und nach 20 Minuten sind wir rein gegangen und mussten extra Bescheid geben, dass ein Kellner kommt, damit wir zumindest Kaffee bestellen können. Dieses Problem konnten wir bei mehreren Tischen beobachten. Ich finde einfach für den Preis (19 Euro pro Frühstück), ist das einfach eine Frechheit. Mal abgesehen davon, dass das Frühstück zwar reichhaltig war und gut aufgefüllt wurde, habe ich aber schon deutlich bessere Buffets, mit besserer Auswahl gehabt. Ein anderer Punkt der mich etwas geärgert hat, war der Reinigungsservice für die Zimmer. Wir haben extra ein Schild an die Tür gehangen, damit das Zimmer gereinigt wird. Da wir zufällig noch im Zimmer waren, als die Reinigungskraft kam, fragte sie nochmal nach, ob das Zimmer wirklich gereinigt werden sollte. Als wir dies bejahten, meinte sie nur, sie würde aber höchstens die Mülleimer leeren und das Bett machen, mehr nicht. Es ist einfach so: Wenn ich in ein 4 Sterne Hotel gehe und diesen Preis bezahle, möchte ich einen gewissen Luxus haben. Ich bezahle schließlich dafür und für mich gehört da auch der tägliche Reinigungsservice zu. Im Großen und Ganzen würde ich nicht nochmal in dieses Hotel gehen, da das Preis- Leistungsverhältnis nicht stimmt. Ich möchte für den Preis einfach ein deutlich besseres Erlebnis und vor allem besseren Service haben und mich nicht morgens schon ärgern müssen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges