Precise Resort Tenerife

Liebe Ursula, vielen Dank für die Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Selbstverständlich fühlen wir uns als Gastgeber verpflichtet, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und sind bestrebt, diese zu übertreffen. Wir sind betrübt, dass uns dies nur bedingt gelungen ist und Sie Ihren Urlaub durch die Vorkommnisse nicht so geniessen konnten, wie Sie es von einem Aufenthalt bei Maritim erwartet haben. Die Lage des Hotels ist wie in allen Ausschreibungen beschrieben, nicht direkt im Zentrum mit einer idealen Lage direkt an der Felsklippe mit herrlichem Blick aufs Meer. Viele unserer Gäste schätzen daher besonders unsere priviligierte Lage. Unser Hotel Shuttle-bus bringt unsere Gäste täglich mehrmals täglich ins Zentrum,was nur ca. 2,5 km entfernt ist. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Buffet nicht zufrieden stellen konnten. Schade, dass Sie sich nicht direkt vor Ort mit uns in Verbindung gesetzt haben. Unser F & B Manager ist Deutscher und hätte Ihnen gerne im Rahmen der Möglichkeiten bei Ihren Wünschen geholfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, unsere Professionalität unter Beweis zu stellen und verbleiben, mit freundlichen Grüssen Maritim Hotel Tenerife