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Ronald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel TOP - Zimmerservice FLOP
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Leider verhagelt der superschlechte Zimmerservice die ansonsten TOP-Einschätzung dieses Hotels. Am 1. Tag kam der Service erst nach Aufforderung und nach 14.00 Uhr. Zusätzlich wurden die Handtücher vom Boden wieder zusammen gelegt und aufgehängt. Ein absolutes no-go. Am 2. Tag waren wir nach dem Frühstück kurz an der frischen Luft und mußten um 10:00 Uhr feststellen, dass der Zimmerservice diesmal schon im Zimmer war und unsere privaten Sachen teilweise schon im Müll entsorgt hat. Wie bitte? Was ist das Positive daran? Die Rezeption hat sehr professionell reagiert und war sehr hilfreich. DANKE


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:46-50
    Bewertungen:3