Premier Inn Hamburg City Alster

Sehr geehrter Gast Kai, vielen Dank für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihrem Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express Hamburg City Centre. Leider waren Sie mit der Zimmergröße und der Ausstattung nicht zufrieden. Unsere Zimmer sind alle ungefähr 18m² groß. Die Ausstattung ist ganz standartgemäß der Holiday Inn Express Häuser und ganz nach einem 3-Sterne-Haus. Allerdings werden wir in naher Zukunft unsere Zimmer mit Hacken für Jacken aufrüsten. Als Alternative zu dem Queen Size Doppelbett können wir Ihnen auch ein Zimmer mit zwei getrennten Betten zur Verfügung stellen. Auf Wunsch bringen wir Ihnen auch gern eine zweite Bettdecke. Selbstverständlich hätten wir Ihnen auch gern die Kofferablage hoch bringen können. Ich werde mein Personal dies bezüglich noch einmal sensiblisieren. Unser Frühstück steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung und ist daher im Angebot eingeschränkt. Es gibt auch keine warmen Speisen, da dies der Unterschied zwischen dem Holiday Inn und dem Holiday Inn Express ist. Daher würden ich Ihnen sonst gern die Holiday Inn Häuser empfehlen. Dort haben Sie ein größeres Frühstücksangebot und unterschiedliche Zimmerkategorien. Natürlich würden wir uns sehr freuen, wenn Sie unserem Hause doch noch eine Chance geben würden und uns noch einmal besuch. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Melanie Rehberg Guest Service Manager