Das Hotel ist in einem guten Zustand und sehr sauber, da gibt es nichts zu beanstanden. Wie bei allen HIE Hotels ist das Frühstück inklusive. Da zur Zeit eine Messe in Hamburg war, waren dort viele Nationalitäten vertreten, aber zu ca. 60% Deutsche. Hamburg ist immer eine Reise wert. Egal ob für eine reine Städtetour, Musical oder das bekannte Restaurant Tafelhaus (sehr zu empfehlen ;-))

Zimmer

Schlecht

Die Größe der Zimmer war ausreichend, aber die Ausstattung war leider sehr schlecht. Die Möbel sind in gutem Zustand, aber zB die Breite des Bettes lag unter 1,40m für ein DOPPELBETT!!! Diese Betten als Doppelzimmer anzubieten, fanden wir recht frech. Abgesehen davon dass sie sehr sehr weich waren. Gut, das ist vielleicht Geschmackssache, aber das war schon grenzwertig. Dann hatten wir wie oben beschrieben noch ein Zimmer zur Hauptstraße, wo wir gezwungen waren das Fenster nachts zu schließen, der Lärm war unerträglich! Allerdings war das Zimmer trotz Jahreszeit (November) sehr warm und die Klimaanlage schaffte es nicht kalte Luft auszuwerfen (und der Regler stand auf 5°C!!!) Das Bad war klein, aber völlig ok, die Dusche war riesig. Das Waschbecken hatte leider ebenfalls eine Größe von dem eines Gäste-WC's. Ein Flachbildschirm hing an der Wand, der aber die schlechten Seiten des Zimmers nicht wirklich besänftigte. Eine Minibar gab es nicht! Ein Kaffe/Tee-Zubereiter, Telefon und ein Safe waren vorhanden, haben wir aber nicht genutzt.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Es gibt einen kleinen Frühstücksbereich, der wenn das Hotel ausgebucht ist, mit Sicherheit nicht reicht. Schon im Aufzug hängt ein Schild, zu welchen Zeiten man am besten frühstücken sollte und wann es überfüllt sei. Aber wer geht schon gerne im Urlaub um 06:00 Uhr frühstücken???? Die Qualität des Frühstücksbuffets war gut, allerdings war die Auswahl sehr begrenzt. Kein Rühr- oder Spiegelei, Kaffee aus dem Automaten, 1 Käsesorte, 2 Wurstsorten, das fand ich sehr mager. Da ist die Auswahl in anderen 3-Sterne-Hotels wesentlich besser!!! Auch hier war es sauber und die Tische wurden sofort nach Beenden des Frühstücks gereinigt.

Service

Gut

Das Personal war immer freundlich, allerdings sind nicht von allen Mitarbeitern an der Rezeption die Englischkenntisse ausreichend vorhanden. Zimmerreinigung täglich und das sehr sauber. Einen Wäscheservice gibt es, haben wir aber nicht genutzt.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage ist etwas außerhalb vom Zentrum, aber mit der U-Bahn (ca. 250m vom Hotel entfernt) sehr gut zu erreichen (2 Haltestellen). Leider an einer Hauptverkehrsstraße gelegen, was es unmöglich macht die Fenster zur Straßensseite nachts zu öffnen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten