Premier Inn Hamburg City Alster

Sehr geehrter Gast Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihrem Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express Hamburg City Centre. Leider waren Sie nicht gannz mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden. Unsere Queen Size Doppelbetten sind alle ungefähr 1,40 m breit. Als Alternative hätten Sie auch gern ein Zweibettzimmer bekommen können. Diese Bettvarianten sind Standart in unseren Holiday Inn Express Häusern. Uns ist bereits bewusst, dass unser Frühstüksraum zur Stoßzeit leider zu wenig Sitzplätze aufweist. Daher versuchen wir durch die Frühstücksampel im Fahrstuhl und beim Check In die Gäste auf die Stoßzeiten und die Raumgröße hinzuweisen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir die genannten Punkte überprüfen und verbessern. Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie unserem Haus noch eine Chance geben und uns erneut in Hamburg besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Melanie Rehberg Guest Service Manager