Eigentlich alles okay. Für Hand und Badetücher sollten mehr Möglichkeiten zum Aufhängen geboten werden, wenn man gebeten wird, nicht jeden Tag diese zu wechseln um für die Umwelt einen Dienst zu leisten. Prinzipiell eine gute Sache, nur Handtücher, die nicht ordentlich trocknen können, sind auch nicht hygienisch. Vielen Dank

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Johannes
Alter:	46-50
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Johannes, Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg verbracht haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne werden wir die von Ihnen genannten Punkte besprechen um Ihnen dies bezüglich einen noch besseren Service zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Dennis Strich Guest Service Manager

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