Premier Inn Hamburg City Alster

Durch eine Nahrungsmittelunverträglichkeit habe ich 1 Woche vor unserem Aufenthalt im Hotel angerufen und gefragt ob sie mir bei meinem Problem weiterhelfen könnten. Die Antwort lautete nein und wie der Bäcker im Rewe direkt nebenan heisst wissen wir nicht. Also mussten wir uns vor Ort darum kümmern. Die Betten sind viel zu klein und für unser Kreuz nicht geeignet. 1 Bettdecke die eigentlich für das Frühjahr geeignet wäre war zu kalt. Im Aufzug hängt ein Schild....sollten Sie Ihr Zimmer am nächsten Tag nicht reinigen lassen, bekommen Sie 1 freies Getränk an der Hotelbar. Komischerweise haben wir nichts gemeldet, aber in unserem Zimmer waren nur die Handtücher gewechselt und das Bett gemacht. In der Dusche waren die Haare am Boden, der Abfall nicht ausgeleert, kein Spiegel geputzt, geschweige gesaugt oder geputzt. Beim Frühstück mussten wir das Besteck austauschen da Essensreste daran geklebt waren. Der Frühstücksraum ist alles andere als gemütlich. Ich denke für den Preis bekommt man ein besseres Hotel das auch noch zentraler liegt

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