Premier Inn Hamburg City Alster

Wer keine Ansprüche stellt, kann hier übernachten. Wer sich auf ein tolles Wochenende freut, eher nicht. Wir waren zu dritt in einem Familienzimmer untergebracht, 1 Erwachsener mit zwei Teenagern, es sollten eigentlich 3 sein? wir könnten gerade um die Betten noch rum laufen und den Tisch könnten wir gar nicht nutzen. Das Bad war leider verkalkt. Und der viel zu kleine Schrank war auch ein Witz. Wir freuten uns auf ein tolles Frühstück, da würden wir leider auch enttäuscht. Brot und Brötchen sowie Belag war da, auch ein Ei, alles war auf Masse ausgerichtet und es war nicht sauber. Es hatte etwas von Bahnhofshalle. Wir werden hier nicht mehr übernachten. Das Personal sollte geschult werden in den Themen, Nachhaltigkeit, Sauberkeit und Service( Freundlichkeit). Ich erwarte nicht viel, aber ein Lächeln vom Personal hätte vllt das eine oder andere vergessen lassen. Ich komme selbst aus der Hotellerie/ Gastronomie. Für mich war es erschreckend.

Die Schlafcouch ist etwas für Kinder, nicht über 14 Jahren benutzen/! Housekeeping sollte besser funktionieren.

Da geht eindeutig mehr, das einfachste vom einfachsten. Bahnhofshalle.

Das Personal kann nicht lächeln, es wirkt alles gezwungen.

U-Bahn ist in der Nähe und auch mit dem Auto ist man in 10 Minuten fast überall.

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