Premier Inn Hamburg City Alster

Vorweg, das Personal war super und hat einiges gut gemacht, durch schnelles reagieren auf Beschwerden, soweit es Ihnen möglich war..... Zimmer sehen im Internet super aus, jedoch dort angekommen, Schock.... Keine Garderobe, kein Schrank, kein Platz um Koffer zu verstauen..... Wir waren mit unserer Tochter zu Gast, Schreibtischstuhl war nicht vorhanden, da die Ausziehcouch bis unter den Tisch reichte, sodass kein Fenster geöffnet werden konnte, geschweigedenn am Bett vorbei gelaufen werden konnte. Das viel zu kleine Doppelbett wackelte schon vom anschauen, noch nie haben wir in einem solch schlechten Bett mit nur einer Decke übernachtet. Das einzige was toll war ist das Bad..... Der Rest des Zimmers sowohl Größe als auch Ausstattung, sind definitif nicht akzeptabel, schon gar nicht für drei Personen. Man sollte nicht mit drei Sternen werben, wenn der Standard weit darunter liegt.... In einem drei Sterne Hotel muss beispielsweise eine Minibar vorhanden sein, einfach mal richtig informieren. Das Frühstück möchte ich erst gar nicht erwänen.......

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