Premier Inn Hamburg City Alster

Sehr geehrter Gast Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und dem damit verbundenen Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express. Leider hat Ihnen unser Hotel nicht so zugesagt. Unser Hotel gehört zu einem Franchiseunternehmen und unterliegt daher sehr strengen Standarts. Außerdem ist unser Holiday Inn Express Hamburg City Centre kein Sternehotel. Man kann unser Hotel lediglich mit einem Drei- Sterne-Hotel vergleichen. Das Frühstücksbuffet ist kostenfrei und nach den Standarts unserer Kette ausgestattet. Natürlich sollte das Nachlegen am Büffet zügig erfolgen und ich werde daher mit dem Frühstückspersonal rücksprache halten. Ich bedanke mich rechtherzlich für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir Veränderungen vornehmen. Und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Carsten Riga General Manager