Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Soweit alles Top. Nur leider lag das Zimmer zur Seite der Bahngleise und man hört die Bahngeräusche auch bei geschlossenen Fenster stark. Zudem hätte der Fernseher schon etwas größer ausfallen können gerade im 4 Sterne Bereich. Ansonsten war die Sauberkeit der Zimmer sehr gut ! Das Frühstück war soweit sehr gut und es gab daran nichts zu bemängeln. Die Auswahl der Speisen und Getränke war soweit auch in Ordnung. Kritikpunkt war jedoch folgender: Beim Check-Out fielen mit mal 15€ Parkgebühren an welche beim Check-In nie erwähnt wurden. Auf nachfrage bekam ich die Patzige Antwort: "Nichts ist Umsonst! So ist das nun einmal!" - Das fand ich persönlich schon etwas dreist in Sachen Kundenfreundlichkeit. Hätte man mich vorher drauf hingewiesen beim Check-In wäre es auch absolut in Ordnung für mich gewesen. Ich kann es bis auf die Parkgeschichte weiter empfehlen, jedoch als Tipp, lieber ein Zimmer zur Straßenseite mit Sicht auf den Kölner Dom nehmen, dies ist mit Sicherheit ruhiger.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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