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Verena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ging gar nicht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hatte eher einen DJH-Charakter. Als wir ankamen, war die Rezeption mit drei, doch sehr jungen Mitarbeitern (männlich) besetzt. Die drei waren so mit sich selbst beschäftigt, dass wir so nebenbei "abgefertigt " wurden. Man drückte uns eine Karte mit der Zimmernummer in die Hand -mehr nicht, keine Erklärung, welche Etage, Richtung usw. verschlossen)Da die Nummer eine 300er Nummer war, sind wir in die dritte Etage gefahren. Nun begann das Rätselraten,305?,306?, 308?, 309? Die Zahl auf der Karte war so undeutlich geschrieben, so dass wir die Karte an den einzelnen Türen ausprobieren mussten, die 4. Tür, Zimmer 309 war es dann. Wir waren mit dem Auto, das Parkhaus war direkt am Hotel, diente aber auch noch anderen Besuchern des Elektronik Marktes nebenan. Auch hier bekamen wir keine Info, wie wir das Parkhaus nutzen können (nachts ist das Tor verschlossen). Wir mussten alles erfragen Das Zimmer war ganz okay, etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstücksbüffet war so, wie man es aus anderen Hotels auch kennt. Das Personal sollte mal (besser) geschult werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihren Aufenthalt bei uns im AZIMUT Hotel Cologne City Center. Wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AZIMUT Hotel Cologne City Center Michael Nöske General Manager