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Lucas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gut, aber eben doch nicht super.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich (Sauberkeit, Größe, Zimmer, etc.) hat sicherlich 4* verdient. Allerdings nicht das Personal. Wir wurden zu nächst gut empfangen, konnten unsere Koffer bis zum Empfang der Zimmerkarte dort unterstellen. Alles verlief reibungslos. Das Zimmer: Im Zimmer angekommen war ich überraschend über die Größe des Zimmers, es war sehr großzügig für ein Standart Doppelzimmer. Alles gut soweit, nur ein Problem gibt es - die Fenster. Sie sind nicht genug isoliert und halten leider kaum Lärm der vorbei rauschenden Züge ab. Man hört jeden einzelnen Zug der da zum oder vom Hbf Köln fährt, auch NACHTS!! Ein totaler Minuspunkt, denn ansonsten ist das Zimmer echt top. Zum Personal: Wenn man dem Personal entgegen kam, haben sie auch gegrüßt, ansonsten eher nicht. Fast schon ignoriert. Beim Frühstück, was nicht unbedingt voll war, waren Tische noch nicht abgeräumt, erst nach 20 Minuten in etwa. Beim Check-Out hat man uns nicht mal gefragt, wie der Aufenthalt war...sehr sehr unaufmerksam. Zur Lage: Rein von der Lage ist das Hotel für den Preis einsame Spitze. Es sind maximal 10 Minuten zu Fuß bis zum Kölner Dom. S-Bahn und U-Bahn sind vor der Tür. Bis zu den nächsten Diskotheken und Bars, sind es auch ca 10 Minuten zu Fuß. Fazit: Gutes Hotel von der Lage und vom Preis, Schlecht aber vom Personal und der Zimmerlautstärke.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucas
    Alter:19-25
    Bewertungen:3