Premier Inn Köln City Mediapark

Wir haben das Hotel über einen ebay Reisegutschein gebucht. Die Reservierung hatte ich per e-mail vorgenommen. Ich bekam eine Bestätigungsmail. Zur Sicherheit habe ich telefonisch noch einmal nachgefragt - alles ok. Bei der Ankunft an der Rezeption sagte man uns, dass keine es keine Reservierung auf unseren Namen gäbe!? Naja, mit dem Zimmer hat es dann doch noch geklappt. Aber eine blöde Situation war es trotzdem. Wir wurden schon etwas mkomisch von den anderen Gästen angeschaut. Unser Gutschein beinhaltete neben der Hotelübernachtung ein kleines Geschenk und zwei Freigetränke. Die Getränke an der Bar haben wir bekommen. Auf das kleine Geschenk warten wir immer noch! Wir wurden von Tag zu Tag vertröstet. SCHADE!!!

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