Premier Inn Köln City Mediapark

Sehr geehrter Ted, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Das Parkhaus ist ein öffentliches Parkhaus, in dem wir für unsere Gäste Parkplätze angemietet haben. Daher haben wir keinen Einfluss auf die Gestaltung des Parkhauses. Wir bedauern es sehr, dass Sie für Ihr Fahrzeug keinen passenden Parkplatz finden konnten. Wir sind kein Raucherhotel, müssen aber selbstverständlich auch Raucherzimmer anbieten können. Diese sind zwar nur noch sehr wenige, werden aber dennoch benötigt. Für die fehlende Sauberkeit im Aufzug möchten wir uns entschuldigen, das darf nicht vorkommen und wird mit dem verantwortlichen Team besprochen. Mit besten Grüßen Marina Weiler und Team