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Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Tolle Zimmer, gutes Frühstück, schlechter Check-In
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit dem Hotel zufrieden bis auf das Einchecken. Wir kamen um15.30 Uhr ins Hotel und zuerst wurde uns gesagt, die Zimmer seien noch nicht bezugsfertig, Dauer ca. 15 Minuten. Die ersten beiden Zimmer wurden danach auch vergeben und auf die restlichen 3 Zimer musten wir dann nochmals über 1 Stunde warten. Denn plötzlich wurden unsere Namen nicht mehr im System gefunden., Grund: Wg. Überbuchung sollten wir in ein anderes Hotel verlegt werden. Als Anmerkung hierzu, wir hatten die Zimmer bereits Anfang des Jahres gebucht. Nach langem Hin und Her hat sich der Mitarbeiter dann doch entschlossen, uns im Azimut unterzubringen mit der Begründung, daß ein Teil der Gruppe die Zimmer bereits bezogen hätte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:4