Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Hans & Antje (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 2 Wochen • Strand
Schön gewohnt, gut gespeist
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Den positiven Bewertungen können wir uns voll anschließen. Der Service ist schnell und freundlich, wir konnten nach einem Defekt in ein sehr schönes Zimmer umziehen, Melanie und hilfreiche Geister machten es schnell möglich. Schönen Dank. Wer am Essen etwas zu mäkeln hat, sollte bei Mäkfrit Urlaub machen. Einziger Wermutstropfen: Uns hat die laute Lüftung insbesondere nachts sehr gestört. Da sollte sich das Hotel etwas einfallen lassen, Lärm macht krank. Leider merkt man nun, dass Herr Mehdorn bei Air Berlin das Zepter schwingt. Unsere per Direktflug von Bremen gebuchte Reise ging ohne Angaben von Gründen über Nürnberg. Auf dem Rückflug saßen wir mehrere Stunden in Hurgharda fest, zunächst angeblich wegen Eis und Schnee in Nürnberg, dort herrschten aber Plusgrade. Es gab sonst keine Hinweise (wie von der Bahn bekannt) für die Flugreisenden, lediglich (nach vielleicht zwei Stunden Warterei) wurden Baguettepappen und etwas zu Trinken verteilt, Mehdorns peinliches Verpflegungsangebot landete indes vielfach im Müll. Im Flieger hieß es dann, die Saarbrücker könnten in Nürnberg übernachten, Bremer und Hamburger würden schnell abgefertigt, die Maschinen warteten angeblich. Denkste. In Nürnberg gab es erst die große Durchleuchtungsarie beim Zoll, dann großes Chaos am Air-Berlin-Schalter. Die Hannovermaschine war noch da, die nach Bremen und Hamburg schon gestartet. Wir wurden aber nicht den Hannoveranern beigesellt, was Sinn gemacht hätte. Statt dessen Gepäck holen, zum Air-Berlin-Kartenschalter hetzen, dort bekamen wir eine Fahrkarte (sonst nichts) für den Nachtzug nach Hannover (die beiden Damen waren völlig konsterniert vom Andrang der schätzungsweise 200 Personen). Danke Herr Mehdorn für diese erlebnisreiche Nacht, hoffentlich bereiten Sie der Fluglinie nicht das Kaputtsparschicksal der Bahn. Als Fluggäste können wir durchaus wählen. Alltours sollte hier seine Partnerschaft überdenken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans & Antje
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans und Antje, Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Sonnige Grüße aus Sahl Hasheesh, Mohamed Abdallah Hotel Manager Hm_ler@premieregypthotels.com