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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service der Rezeption
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schlecht war der Service- die Rezeption war nicht besetzt und man musste zum danebenliegenden Hotel zum Einchecken. Man wurde nicht über Frühstück oder Wlan aufgeklärt. Der Fernseher funktionierte nicht und es wurde zunächst nicht auf die Nachricht reagiert. Nach wiederholtem Anruf kam eine Mitarbeiterin, die nicht mit der Technik vertraut war und konnte keine Reparatur vornehmen. Es wurde lediglich ein Anzug in einen komplett anderen Flügel angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:7