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Santo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
All inclusive, Schmutz, Durchfall und Läuse
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich ein wunderschönes Hotel, mit einem sehr schönen Strand. Leider sehr schmutzig. Große Probleme mit der Qualität der Getränke und unfreundliches, aggressives Personal. Man muss sich dort wirklich durchzusetzen wissen. Anlage hat die perfekte Größe, unser Zimmer war ein Familienzimmer mit zwei großen Schlafzimmer. Die Möbel waren durchaus in Ordnung. Was dort eigentlich nur zu bemängeln war, war die Sauberkeit ( extremer Schmutz). Unsere Kinder und auch die Kinder eines befreundetet Paares haben sich mit Läusen angesteckt. Wenn sie das Hotel besuchen sollten treffen sie Vorbereitungen für den Magen und für die Haare.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Familienzimmer mit zwei Schlafräumen war 50-60 qm groß. Möbilierung war ok. Klimaanlage hatte aber einen unangenehmen Geruch. Leider war das Zimmer sehr schmutzig und wir hatten Untermieter in Form von Mäusen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Trinken und Essen bekommt man ausreichend an jeder Ecke. Das Essen im Restaurant war gut und die Getränke in der Lobby-Bar auch, aber leider am Pool oder am Strand große Probleme mit der Qualität der Getränke und des Essens. Getränke hatten einen Chlorgeschmack und beim Essen durfte man nicht hinschauen wie es zubereitet wurde. Vom Geschmack her eine Katastrophe!!! Essen und Trinken im Hauptgebäude ja außerhalb des Gebäudes eine Zumutung. Am Küchenstil nichts auszusetzen sehr abwechslungsreich. Atmosphäre in der gesamten Anlage sehr angespannt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal überwiegend sehr unfreundlich und aggressiv. Am Strand hat das Personal sogar junge Frauen beim Duschen oder oben ohne auf der Liege gefilmt und fotografiert. Verständigen konnte man sich auf jeden Fall. Sehr sehr schlechte Reinigung der Zimmer, obwohl es ziemlich aufgeräumt aussah durfte man nicht genauer hinschauen. Das größte Problem waren die Mäuse in den Zimmern. In der Anlage wimmelt es von kleinen Mäusen und vereinzelt von Ratten. An der Kinderbetreuung und dem Arzt der sich in der Anlage befindet gab es nichts auszusetzen. Es wird der Anschein erweckt, dass Beschwerden sehr ernst genommen werden aber es passiert nichts. Es wird versucht die Gäste mit einem exklusiven Essen zu beruhigen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand gelegen, 20 Minuten vom Flughafen, aber leider keine Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Sport, Animation und Kinderclub gab es nichts auszusetzen. In der Disco sah man teilweise 4-5 Jährige. Freier Internetzugang in der Lobby-Bar. Sehr schöner Strand den wir leider nur bis 18 Uhr nutzen durfte. Ab dann wurde unhöflich mit Trillerpfeifen vom Strand gescheucht das selbe gilt für den Poolbereich. Der Strand war leider nicht gepflegt und schmutzig. Liegestühle in ausreichender Anzahl. Das Strandpersonal war sehr unfreundlich und aggressiv. Nach einer Massiven Beschwerde schlug man mir vor am nächsten um 7 Uhr an den Strand zu kommen, um das Problem wie Männer zu klären. Nachdem ich einwilligte wurden sie freundlicher.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Santo
    Alter:46-50
    Bewertungen:6