- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Top Lage direkt an der Fußgängerpromenade und oberhalb des tollen Strandes Playa Dorada. Super tolles Frühstücksbuffet. Extrem freundliches und gut geschultes Personal. Insgesamt tolles mediterranes Ambiente sowohl in den öffentlichen Bereichen, als auch in der von uns bewohnten Suite. Sehr große Pools, auch super um ausgiebig zu schwimmen. Allerdings würde das Hotel nach deutschem Maßstab keine 5 Sterne erreichen: Zimmerreinigung nicht immer perfekt (Balkon 2-3 Tage nicht gereinigt, Geschirr 2x nicht gespült), Extragebühr für Teller und Besteck in der Singleküche, Extragebühr für Kaffeepaket, selbst auferlegte Verhaltensregeln für Gäste werden überhaupt nicht durchgesetzt, viele kaputte Fliesen an den Pools (z.T. scharfkantig), Poolreinigung mangelhaft (Strohhalme lagen dort mehrere Tage), Poolliegen teilweise beschädigt (gebrochene Beine), Auflagen der Liegen verschmutzt / lange nicht vernünftig gereinigt, Engpässe bei Poolhandtüchern (teilweise ausgefranst oder fleckig), Sonnenschirme teilweise beschädigt (u.a. Verletzungsgefahr), Stockflecken / Schimmelbildung an der Decke im Schlafzimmer, extrem hellhörige Zimmer bzw. Suiten, Restaurants (zB Buffet 32 EUR pro Person) und Snackbar am Pool (Rührei 12 EUR) schlicht überteuert. Aufgrund der vielen Mängel, welche für 5*, auch nach spanischer Landeskategorie, nicht akzeptabel sind, kann für die angestrebte Luxuskategorie keine Weiterempfehlung erfolgen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |

