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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine echten 5 Sterne
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Top Lage direkt an der Fußgängerpromenade und oberhalb des tollen Strandes Playa Dorada. Super tolles Frühstücksbuffet. Extrem freundliches und gut geschultes Personal. Insgesamt tolles mediterranes Ambiente sowohl in den öffentlichen Bereichen, als auch in der von uns bewohnten Suite. Sehr große Pools, auch super um ausgiebig zu schwimmen. Allerdings würde das Hotel nach deutschem Maßstab keine 5 Sterne erreichen: Zimmerreinigung nicht immer perfekt (Balkon 2-3 Tage nicht gereinigt, Geschirr 2x nicht gespült), Extragebühr für Teller und Besteck in der Singleküche, Extragebühr für Kaffeepaket, selbst auferlegte Verhaltensregeln für Gäste werden überhaupt nicht durchgesetzt, viele kaputte Fliesen an den Pools (z.T. scharfkantig), Poolreinigung mangelhaft (Strohhalme lagen dort mehrere Tage), Poolliegen teilweise beschädigt (gebrochene Beine), Auflagen der Liegen verschmutzt / lange nicht vernünftig gereinigt, Engpässe bei Poolhandtüchern (teilweise ausgefranst oder fleckig), Sonnenschirme teilweise beschädigt (u.a. Verletzungsgefahr), Stockflecken / Schimmelbildung an der Decke im Schlafzimmer, extrem hellhörige Zimmer bzw. Suiten, Restaurants (zB Buffet 32 EUR pro Person) und Snackbar am Pool (Rührei 12 EUR) schlicht überteuert. Aufgrund der vielen Mängel, welche für 5*, auch nach spanischer Landeskategorie, nicht akzeptabel sind, kann für die angestrebte Luxuskategorie keine Weiterempfehlung erfolgen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:3