schönes Hotel Mitarbeiter sehr zuvorkommend Lage der Suite na ja, haben das Zimmer gewechselt Poolbereich top aber die Liegenauflagen waren sehr verschmutzt
2x sehr gutes Essen und 8x nur mäßig (vielleicht war der Chefkoch in Urlaub?)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Angelika, Wir bedanken uns herzlich dafür das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Mit Freude lesen wir, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Personals, sowie unseren Service als ausgezeichnet bewerten. Wir bedauern, dass wir in manchen Aspekten Ihre Erwartungen nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir haben Notiz von Ihren Worten hinsichtlich der Küche und der Auflagen am Pool genommen & diese an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Danke für diese konstruktiven Kommentare, welche uns helfen, unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern um stets ein gepflegtes Erscheiningsbild zu wahren. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie mit unserem ausgezeichneten gastronomischen Angebot in unseren thematisierten Buffet-Restaurants, sowie unseren 4 Á-la-Carte Restaurants zu verwöhnen. Unser Team der Gästebetreuung und der Reservierung steht Ihnen gerne für Fragen oder der Wahl des passenden Zimmertypes zur Verfügung. Mit freundlichen Grüβen, Verena Doberstein Gästebetreuung Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L
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