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Milena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Nichts für die Ruhe- und Erholungssuchende
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel sehr modern und sauber, allerdings fehlt der Flair und die Gemütlichkeit. Ausgelegt ist alles eher für die Familien mit Teenagern - am Pool finden fast rum um die Uhr Animationen. Kein Service imPoolbereich! Restaurants sind sauber, Auswahl an Essen ist sehr gut und gemischt - hier wird jeder etwas finden. Leider darf man sich noch nicht mal Obstteller mit zu den Liegen mitnehmen was sehr schade ist. Störend fanden wir auch die "Mode Polizei" im Restaurant: als Mann der man nicht mit ordentlichen Flupflops rein ( dafür sind aber etliche mit den weißen Socken in Tracking-Sandalen oder generell Strandmäßig angezogen erlaubt!)!! Für uns sollte es dann entweder ein Abenddresscode geben oder gar keins! Die Bar am Empfang ist sehr zu empfehlen! Rezeptionsmitarbeiter sind ebenfalls nett wenn manche auch etwas träge. Auf unsere Beschwerde hinsichtlich der Zimmerreinigung hat man mit einer fast Gleichgültigkeit reagiert! Damit kommen wir auch zum negativen: sehr schönes großes Zimmer mit Balkon und Meerblick wurde leider fast gar nicht geputzt. Die Betten wurden scheinbar gemacht ( nämlich die Lacken und das Oberbett fest verpackt so dass man jeden Abend alles auseinander nehmen musste um sich zuzudecken! Und ebenfallst mussten wir die Bettteile immer zusammenschieben da die Putzfrau es beim machen immer auseinander geschoben hat). Bettwäsche wurde in den 7 Tagen kein einziges Mal gewechselt!!! Auch die Tagesdecke kam erst nach unserer Beschwerde nach dem 4.Tag wieder darauf. Milch und Zucker wurde ebenfalls nicht nachgefüllt obwohl wir immer Kaffe getrunken haben und die Tassen ausgetauscht wurden. Das Zimmer wurde gesaugt und das Bad sauber gemacht auch leider erst nach der Beschwerde!!! Nass gewischt wurde es allerdings auch dann nicht. In einem 5 Sterne Hotel in dieser Preisklasse erwarten wir gerade was die Sauberkeit der Zimmer angeht, dass man jeden Tag saugt, Bad wischt und beim Bedarf auch die Bettwäsche wechselt. Wir waren bereits in anderen Ländern mit Wasserproblemen und hatten in den 5* Hotels nie das Gefühl gehabt, die Zimmer wurden nicht ausreichend gereinigt! Für uns daher ein No Go!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Milena
Alter:31-35
Bewertungen:2