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Kerstin D. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, schöne Zimmer, der Rest war nicht
3,0 / 6

Allgemein

Wie gesagt, dass Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind auch schön. Das Essen ist schlecht! Die Cocktails schmecken nach Wasser außer an der Poolbar. Deutsche Sprache in einem TUI Hotel habe ich vorausgesetzt, leider nur die Reiseleitung Deutsch sprachig. Kein heißes Wasser in Dusche und Waschbecken hat mich richtig genervt. Habe es 2 mal beanstandet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Januar 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kerstin D.
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Hotel und die Zimmer gefallen haben. Wir bedauern aufrichtig, dass das Essen und die Getränke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten mit dem Warmwasser in Ihrem Zimmer. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts informiert haben, und wir werden intern prüfen, was passiert ist, um eine Wiederholung zu vermeiden. Was die Sprachen betrifft, so haben wir ein internationales Team, das versucht, unsere Gäste in mehreren Sprachen zu betreuen, aber wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um uns in dieser Hinsicht weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Princess - Customer Care Team