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Monika und Henry (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Direkt am Meer Zimmer mit oder seitlichen Meerblick. Vom Garten kann man direkt nach Mogan schauen, sehr schöner Blick!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite mit Sofa, Tisch ,Sessel, Kühlschrank, Safe, 2 Kleiderschränke, Wasserkocher und Kaffee. Die Matratzen im Bett waren sehr gut. Im Bad wäre es schön wenn es noch einen Schminkspiegel gäbe. Zimmer waren immer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Letztes Jahr war das Essen besser, diesmal war es meist lauwarm/kalt. Galadiner Weihnachten und Silvester war diesmal eine Katastrophe nicht vom Essen sondern von der Organisation her. War die Tische standen viel zu eng, die Kellner kamen gar nicht richtig an die Tische. Der Maitre I... hatte teilweise gar kein Plan und war sehr arrogant.


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption wurden alle machbaren Wünsche zu unserer Zufriedenheit erledigt wie jedes Jahr. Der Service an der Bar wurde von Oscar, Maria, Pepe, Anjeski usw. super gemeistert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen mit dem Bus ist ungefähr 1 Stunde manchmal auch etwas länger. Da wir schon etliche Jahre Stammgäste in diesem Hotel sind fahren wir mit einem Mietwagen (Dauer etwas 40 Minuten). Die Parkmöglichkeiten sind extrem schwierig, es gibt zwar ein Parkhaus, aber das ist für 14 Tage nochmal eine Ausgabe. Man kann mit dem Linienbus am Kreisel problemlos nach Puerto Rico fahren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation für deutsche Erwachsene wurde nichts gemacht, das war sehr schade wir haben die letzten Jahres mit den anderen Stammgästen sehr viel Spass gehabt. Bei Nachfrage bei den TUI-Animateuren wurde uns gesagt sie sind nur für Familien mit Kindern bis 12 Jahre zuständig( Family Hotel ). Wir finden das Hotel ist zu klein für ein Family Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika und Henry
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, sehr geehrter Henry, vielen Dank für Ihre positive Bewertgung auf Holidaycheck. Die Bewertung durch unsere Stammgäste ist uns sehr wichtig, da sie es sind die unser Hotel bestens kennen und uns so eine wichtige Rückmeldung geben können, in welchen Punkten handlungsbedarf besteht oder in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Wir bedauern natürlich sehr, dass wir in ein paar Punkten dieses mal nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben und seien Sie versichert, dass wir dies in unserem nächsten Meeting zur Ansprache bringen werden. Selbstverständlich werden wir Ihr Lob an die Rezeption und an Oscar, Maria, Pepe, Anjeski usw weiterleiten. Die freuen sich bestimmt darüber. Leider haben wir auf die Animation von Tui keinen Einfluss, da der Inhalt und die Ausführung vom Reiseveranstalter TUI vorgegeben werden. Aber unsere hoteleigene Animation bietet ebenso verschiedene Aktivitäten am Tag an. Das Programm hängt neben unserer Piano Bar aus. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und über ein weiteres Feedback. Mit freundlichen Grüssen, Patricia Sulimma Hotel Taurito Princess****