Alle Bewertungen anzeigen
Achim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sieht von außen gut aus, aber es ist eindeutig in die Jahre gekommen. Es hat 500 Zimmer. Von innen lässt es etwas zu wünschen übrig. Im Eingangsbereich befinden sich einige kaputte Bodenfliesen und bei starkem Regen tropft es an einigen Stellen ins Hotel. (mußten wir leider erleben, hatten ein paar Stunden Regen) Ansonsten ist es aber akzeptabel. Als wir da waren, war der Altersdurchschnitt etwa bei 45 Jahren und es waren ca. 60% Engländer im Hotel. Im Großen und Ganzen ist das Hotel gut, aber für mich kein 4 Sterne Haus, was aber nicht am Personal liegt. Sie machen das Beste daraus, und wir hatten auch einen guten Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer (Standard Doppelzimmer) hatte eine ausreichende Größe. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut, fing aber am letzten Tag an ins Zimmer zu tropfen. Der Kleiderschrank war etwas zu klein, auch fehlte es etwas an Licht im Zimmer wenn es draußen dunkel wurde. Ein sehr großer Mangel war für uns allerdings das Fehlen von freien Steckdosen. Es war nämlich nur eine einzige, und die war noch im Bad. Das Bad war auch in Ordnung, doch fehlte meiner Frau dort ein Schminkspiegel und eine Lampe über dem Spiegel. Ich stand mir auch immer im Licht wenn ich mich rasieren wollte, denn das Licht befand sich hinter mir. Desweiteren störte mich das Fehlen von Wlan auf dem Zimmer. Dies ist meiner Meinung nach nicht mehr zeitgemäß für ein 4 Sterne Haus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab zwei Restaurant und drei Bars. Die Bars waren in Ordnung, aber wir werden sie wohl ncht in Erinnerung behalten. Die Restaurants waren sauber und die Hygiene war auch in Ordnung, aber man kam sich immer vor wie in einer Firmenkantine. Der Küchenstil war international. Die Qualität der Speisen war gut. Die Auswahl war nicht riesig, aber man konnte immer was finden. Allerdings nicht auf 4 Sterne Niveau.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und zuvorkommend. Auch wird dort sehr gut deutsch gesprochen. Bei Reklamationen wird fast sofort reagiert. In Gran Canaria laufen die Uhren halt langsamer, aber dann wurde zu unserer vollen Zufriedenheit gehandelt. Das Reinigungspersonal war auch sehr nett und hat eine hervorragende Arbeit abgeliefert. Nur das Personal in den Restaurants war nicht immer gut gelaunt und teilweise sehr langsam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer und bietet einen sehr schönen Ausblick. Es liegt etwas abgelegen. Etwa 6km vom nächsten Ort. Dieser ist aber leicht zu erreichen, denn der hoteleigene Bus fährt jeden Tag dorthin und ist kostenlos. Auch gibt es in der Nähe eine Bushaltestelle und einen Taxistand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war gut. Die Animateure spulten ihr Programm herunter, waren aber nie aufdringlich. Sie waren immer freundlich und gut gelaunt. Der Pool war eher klein, aber in Ordnung. Er war sauber und nicht übermäßig gechlort. Liegen und Sonnenschirme waren in ausreichender Menge vorhanden und auch in einem guten Zustand. Bis etwa 10 Uhr wurden die Liegen auch überwacht und alle Handtücher von den Liegen entfernt, wenn sie nicht belegt waren. Also keine Chance für die berühmten Liegenreservierer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen detallierten Kommentar über Ihren Aufenthalt im Hotel Suite Princess bei „HolidayCheck“ zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unseren shönen Ausblick gefallen hat, und dass Sie mit dem freundliches Personal zufrieden gewesen sind. Wir nehmen Ihre Kommentare an für die Verbesserung unserer Standards und den Service für unsere Gäste. Mit freundlichen Grüssen Holiday Concierge Hotel Suite Princess