Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Lage top - Verpflegung, Service mangelhaft
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren Anfang Juni für eine Woche im Alba. Die Lage des Hotels ist super. Man ist gleich am Strand und in der Fußgängerzone. Die Zimmer sind gross und wirklich geräumig. Leider wurde unser Zimmer anfangs erst nach Aufforderung an der Rezeption (nach drei Tagen!) gereinigt. Grösstes Problem sind die Speisen. Der Speiseraum war teils völlig überfüllt und man musste warten überhaupt einen Tisch zu bekommen. Das Personal ist freundlich aber schlichtweg unterbesetzt - die können den Ansturm oft nicht bewältigen. Auch war das Büffet oft einfach leer - ein Koch hat nachgefüllt. Das dauerte ewig bis mal wieder alles aufgefüllt war. Beim Abendessen "schwimmen" das Fleisch in einer Art Pesto oder Kräuterbutter-öl-Marinade. Und auch die Auswähl lässt zu wünschen übrig. Beim Frühstück mussten wir an einem Morgen über 10 Minuten auf Brot o.ä. warten. Es war gar nix mehr da. Wenn der Saft-Automat kaputt ist - was solls - dann wird er einfach dicht gemacht aber Ersatz in Karaffen gab es erst nach Reklamation an der Rezeption. Sicher hat das Hotel "nur" drei Sterne aber etwas mehr Mühe könnte sich das Management ruhig geben. Die Speisesaal-Situation muss echt überdacht werden. Ich bin sicher der Meinung dass man bei einem Büffet immer was findet was einem schmeckt - aber das war seit langem mit Abstand das schlechteste. Zur Animation: es gab eine Karibik-Nacht - die bestand aus ein paar Blumenketten und einer Limbostange. Nach 15 Minuten war der Limbo-Wettbewerk und die Karibik-Nacht beendet. Ich denke mehr muss ich dazu nicht sagen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:12