- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Klappbett,wo unsere Tochter(11Jahre) drauf geschlafen hat..Ich muss dazu sagen das wir zu kurzfristig gebucht haben aber es war für eine Familie einfach zu klein.Man konnte sich kaum drehen und wenden.Das Klappbett ist zweimal eingeklappt und garnicht richtig feste gemacht.Die Sauberkeit im Hotel war ok,es wurde jeden Tag geputzt und wenn man frische Hand oder Badetücher haben wollte,konnte mal diese austauschen lassen.Das Reinigungspersonal war auch sehr nett,die Klimaanlage hat auch prima gefunzt aber ein Anstrich wäre echt mal nötig.Wir hatten Halbpension und das Buffet war ganz ok,es wurde immer essen nachgefüllt und der Speisesaal war auch sauber..aber es war viel zu wenig Personal da,die kamen einfach nicht mit dem abräumen nach und wenn man abends zutrinken bestellen wollte musste man auch warten.Aber im großen und ganzen war das Essen ok und auch lecker.Das Frühstück ebenso.Dann wollten wir noch zwei Kissen haben weil wir etwas höher schlafen,hatten das auch an der Rezeption gesagt es wurde auch aufgeschrieben und sie haben uns versprochen das es sofort erledigt wird aber wir haben nie welche bekommen..traurig.Service wird wohl in diesen Hotel nicht groß geschrieben.Die Annimation am Pool/Hotel war super..es war immer was los und es wurde auch viel für die Kinder gemacht,zur Freude unserer Tochter..Also die Annimation war Top alle freundlich,lustig und gut drauf.Dann haben wir uns mal was zu essen/trinken bestellt an der Poolbar und wir mussten erstmal ne halbe Stunde warten bis jemand kam..dann wurde die Bestellung vergessen und bei der Bezahlung mussten wir auch fast ne halbe Stunde warten,total überfordert das Personal.Die Minidisco abends war toll,gute Stimmung,tolle lustige Annimateure.Bei den abendlichen Shows draussen habe ich eine Bühne vermisst,die Shows fanden am Pool statt..ziehmlich arm muss ich sagen,es wurden einfach paar Stühle aufgebaut und fertig.Der Pool war auch für diese Masse an Leuten einfach zu klein..wenn fast alle im Pool waren,konnte man garnicht richtig schwimmen.Ich muss sagen für diese große Anlage einfach zuwenig Personal,der Pool zu klein und zuwenig Leistung/Service für das Geld. Ich würde es nicht weiterempfehlen bzw. nicht nochmal buchen.
Wir hatten ein Doppelzimmer zu dritt,mit einem Klappbett zugestellt für unsere Tochter(11 Jahre).Ich muss dazu sagen das wir wohl etwas zu spät gebucht hatten aber in ein Doppelzimmer einfach ein Klappbett hinein zu stellen was eh schon recht klein ist,find ich schon arm.Wir konnten uns kaum drehen und das Klappbett ist paarmal zusammen gebrochen und hatte Rollen was garnicht richtig befestigt wurde.Die Klimaanlage hatte gut gefunzt und wir hatten es immer schön kühl im Zimmer.Ein kleinen Kühlschrank hatten wir auch,für ein Doppelzimmer wars ok..denke für zwei Personen hätte es gereicht.Sauberkeit war auch ok,die Putzfrauen kamen jeden Tag,waren auch sehr freundlich aber das Zimmer könnte ein Anstrich gebrauchen ;-) Wie es jetzt in den anderen Parteien aussieht kann ich nichts zu sagen.
Das Restaurant,Buffet war ok..es war zwar abwechslungsreich aber es hätten schon ein paar mehr andere Speisen an den Tagen sein können.Die Sauberkeit war auch ok.Die Atmosphäre war halt wie wo anders auch im Urlaub..wie Mastschweine bei der Fütterung. Die Preise,Getränke am Abend..wir hatten Halbpension,waren auch einwenig überteuert aber denke die Preise tun sich da nicht viel gegenüber anderen Hotels.Das Personal war einfach zuwenig,zu überfordert und zu langsam.Letztes Jahr waren wir in Green Garden und kaum war man fertig mit essen,schon wurde es abgeräumt.
Das Personal war sehr freundlich,die Zimmerreinigung auch aber der Service am Pool,Rezeption eher Schlecht..entweder die hatten sooo viel zutun oder waren einfach überfordert. Kinderbetreuung und Annimation war Top.
Die Entfernung zum Strand war ok,man kann halt nicht den Strand vor der Tür haben.Die Entfernung zum Flughafen ist halt sehr groß aber so ist das nunmal wenn man ein Hotel im Norden bucht.Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten waren auch gut..wir sind immer zum Hafen runter gelaufen und es gab immer was zu sehen und zu erleben.Auch Abends war dort immer Party..auch Ausflüge konnte man machen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war für diese Anlage eindeutig zu klein,man konnte nicht richtig schwimmen..voll war er auch immer und man musste schon früh aufstehen um noch Plätze,Liegestühle zu kriegen..Liegestühle unter einem Strohschirm?Keine Chance.Das Wasser und die Sauberkeit am Pool war auch ok..obwohl einige Aschenbecher gefehlt haben.Die Toilette am Pool muss ich sagen war nicht so sauber..weiss nicht wie oft die sauber machen aber es duftete schon recht seltsam wenn Ihr versteht was ich meine.Das beste war die Unterhaltung/Sport am Pool..die war Top.Alle Annimation wurde geboten,für Kinder und Erwachsene..mal Sportliche und Lustige Spiele und die Annimateure waren auch immer super lustig drauf.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht insgesamt mit unseren Leistungen überzeugen konnten und möchten uns für alle eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Andererseits bedanken wir uns für Ihr Feedback, es hilft uns immer, wenn wir im Detail auf unsere zu verbessernden Bereiche aufmerksam gemacht werden. Ich werde die von Ihnen kritisierten Punkte mit der Hotelleitung im Detail besprechen und die nötigen Massnahmen sofort umsetzen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Urlaub geniessen konnten und wünschen Ihnen noch ein schönes Sommerende. Mit freundlichen Grüssen, Marga Serra Prinsotel Guest Services Manager mserra@prinsotel.es