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Wilfried (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Strand
Super Hilfestellung
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind am Anreisetag um 21:30 Uhr dort im Hotel angekommen. Am Empfang wurde uns gesagt, das unser Reiseveranstalter Insolvenz angemeldet hat und das die Zimmer storniert wurden. Nun standen wir da ....lange Reise ......etwas gestresst und nun dies. Der Herr am Empfang hat uns angeboten auf Kosten seines Hotels zumindest 1 Nacht in einem anderen Hotel zu übernachten. Er hat mindestens 1/2 Stunde mit anderen Hotels telefoniert und war äußerst Hilfsbereit. Er zeigte sich auch sehr betroffen über unsere Situation und bot uns sogar einen Kostenlosen Imbiss an. Nach einigen Telefonaten , auch mit dem Insolvenzverwalter, wurde ein Hotel gefunden in dem wir dann unseren 14 Tägigen Urlaub noch genießen konnten. Wir bedanken uns für diese Hilfestellung und den sehr freundlichen Empfang , auch wenn wir in einem anderen Hotel unseren Urlaub verbringen mussten. Vielen Dank .......wir meinen , dass muss auch in einer Bewertung erwähnt werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:4