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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Übel, übel !!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die erste Nacht war Horror pur... Ein an der Aussenwand des Appartements montierter Generator brummte so, daß an Schlafen nicht zu denken war. Erst nach heftigstem Protest wurde am nächstren Tag ein Alternativzimmer angeboten (man sagte uns ständig das gäbe es nicht, was offensichtich gelogen war. 18 Euro Kaution für einen Tresorschlüssel wurden eiskalt einbehalten. Der Hotelmanager schaute desinteressiert zu wie ein Berufsanfänger die Kaffeemaschine permanent falsch bediente, worauf übelster Kaffe verkauft wurde, eingreifen wollte er nicht... Positiv war am Ende lediglich daß wir uns zuletzt durchsetzen konnten mit dem Alternativzimmer und die wirklich schöne Gegend, insbesondere der Strand.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die Rezeption bot Sie anderes Zimmer am nächsten Tag. Der Hotelmanager ist nie desinteressiert mit der Gäste. Er ist jeden Tag im Hotel für die Gäste zu helfen. Richtig ist,18 Euro eine Woche für einen Tresorschlüssel plus 20€ Kaution. Das ist was wir sagen in unserem Web über Safeschlüssel: ​Ist der Safe im Zimmerpreis enthalten?Nein, er muss an der Rezeption gemietet werden Sie können diese Information in diese link finden: http://www.prinsotel.es/de/faq/ROOMS Danke für ihre Meinung.