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Yvonne (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Respektloser Umgang mit zahlender Kundschaft!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck entsprach den Bildern. Herzlich willkommen in den 60igern. 4 Sterne Standard nicht gegeben. Keine Einhaltung der Corona Maßnahmen, Empfangsdame hat keine Maske getragen oder Abstandsregeln beachtet. Beide Chefitäten gleichermaßen unprofessionell und unverschämt. Schon beim Eingang kommt einem ein Schwall Chlorgeruch entgegen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Teppichböden teilweise fleckig, Fenster schlecht isoliert, Ausstattung generell alt und abgenutzt, keine Klimaanlage - 4 Sterne Standard?, kein Wasser oder Gläser am Zimmer, Matratzen hart, fremdes Haar am Bett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Abendessen war OK aber mehr auch nicht. Nur durch Wiederholte Aufforderung wurde auch meinem Sohn, wenn auch widerwillig, etwas zu essen gebracht. Das Frühstücksbuffet bietet wenig Auswahl, der Kaffe ist wässrig und daher recht geschmacklos. Es ist nirgends ein Spuckschutz zu finden, die Kühlanlagen sind inaktiv und teilweise befinden sich schon Fliegen auf dem ungeschützten Lebensmitteln. Hygienestandards sind nicht gegeben - Stichwort Covid19!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unhöfliche/Unverschämte Besitzer, unhöfliche Service Mitarbeiter. Als junger Mensch - speziell mit Kind und Hund - wird man behandelt wie eine Mensch Dritter Klasse. Man entspricht augenscheinlich nicht dem gewünschten Kundenstamm. Beschwerde Management muss wohl erst gelernt werden. Auf konstruktive Kritik reagiert man mit unverschämten Äußerungen und regelrecht respektlos.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad konnten wir nicht nutzen da wir vorzeitig abgereist sind. Die Dreistigkeit der "Gastgeber" wollten wir uns keinen Tag länger antun. Der Badeteich war klein und veralgt. Das Kneipbecken voller Gras und regelrecht Ekel eregend. Die Liegestühle waren durchgelegen und dreckig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yvonne, Danke für den Kommentar. Wir bedauern sehr, ....aufgrund mehrer Gästebeschwerden über Ihren Hund, haben wir Sie darauf höflichst angesprochen,.....schade. Dankeschön und beste Grüße, Familie Schmidt & das tüchtige Team.