Prize by Radisson, Bremen City

Hallo Claus, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Kurz zu den Formalitäten beim Check-In. Leider müssen wir dort sehr viele Vorschriften des Meldegesetzes einhalten. Den (Personal-)Ausweis benötigen wir zusätzlich zu dem ausgefüllten Meldeschein, da wir verpflichtet sind die angegebenen Daten zu überprüfen. Wir scannen den Ausweis allerdings nicht ein, und die Daten werden auch nur so lange gespeichert wie wir das müssen. Lediglich bei Gästen aus dem Ausland müssen wir noch eine Kopie des Ausweises machen, diese wird aber ebenfalls nach der gesetzlichen Frist vernichtet. Wir würden diesen Vorgang sehr gerne vereinfachen, sind aber dabei an das geltende Gesetz gebunden. Aber wir versprechen Ihnen, sobald es da eine Änderung gibt, schauen wir dass das ganze einfacher wird. Viele Grüße, Johannes Bertuleit, Online Reputation Management für prizeotel Bremen-City

 Eine kurze Bitte: Da wir als Mitarbeiter bei prizeotel ein Prämiensystem (variablen Gehaltsanteil) haben, das in Abhängigkeit der Durchschnittsbewertungen angelegt ist, würden wir uns freuen, wenn Sie bei der Kategorie "Sport Unterhaltung" bitte "nicht vorhanden" angeben. Wir bieten in dieser Kategorie nichts an und sind der Meinung, dass das dann auch nicht bewertet werden sollte. Hin und wieder wurde hier eine 2.0 oder 3.0 angegeben, was dann den tollen Gesamtschnitt (und auch unsere Prämie) reduziert hat, was wir sehr schade finden. Vielen Dank für Ihre Hilfe.