- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer Sauber und modern. Badezimmer mit großer Dusche. Leider gab es einige komplikationen bei dem Check In. Sonst sehr guter Eindruck
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Florian, vielen Dank für die Bewertung. Dafür, dass wir einen „sehr guten Eindruck“ bei Dir gemacht haben, warst Du aber sparsam mit Deinen Sonnen. Vor allem beim Zimmer konnten wir offenbar nicht punkten, wo wir aber gerne noch einmal darauf hinweisen, dass wir ein Zwei-Sterne-Superior-Hotel sind und deswegen natürlich keine Zimmer in Suite-Größe wie bei einem Luxushotel anbieten. Und was für Komplikationen gab es beim Check In? Wir garantieren einen Check In ab 15 Uhr, damit unser Housekeeping genügend Zeit hat, die Designzimmer bestmöglich zu reinigen. Für alle Gäste, die schon vorher anreisen, bieten wir einen kostenloses Abstellen des Gepäcks in unserem verschlossenen Kofferraum. Eine kurze Bitte noch an alle Anderen: Da wir als Team bei prizeotel ein Prämiensystem (variablen Gehaltsanteil) haben, das in Abhängigkeit der Durchschnittsbewertungen angelegt ist, würden wir uns freuen, wenn Ihr bei der Kategorie "Sport Unterhaltung" bitte "nicht vorhanden" angebt. Wir bieten in dieser Kategorie nichts an und sind der Meinung, dass das dann auch nicht bewertet werden sollte. Hin und wieder wurde hier eine 2.0 oder 3.0 angegeben, was dann den tollen Gesamtschnitt (und auch unsere Prämie) reduziert hat, was wir sehr schade finden.Liebe Grüße, Shayan/Team prizeotel.