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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Nie Wieder Hand-Mund-Fuss und noch mehr unamgehme
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist ein absolutes Familienhotel in sehr guter Lage. Es hat einiges für Kinder zu bieten und eine tolle Kinderanimation. Leider wird aus diesem Potenzial nicht viel gemacht. Das Essen ist an sich in Ordnung ( typisches All in Essen Massentourismuss) Sollte man nicht viel erwarten . Zimmer sind ok. Sauberkeit und Hygiene eine Katastrophe. Unser Sohn ist direkt am 4. Tag an Hand Mund Fuss erkrankt. Hohes Fieber und Blässchen. Wir haben drei Kids von Kinderkrippe bis zu diesem Urlaub haben wir keinerlei Erfahrung mit HMF gehabt. Sind an diesem Tag zu der Ärztin die in das Hotel in die Lobby kommt gegangen. Die trotz aller Anzeichen meinte das sei nicht HMF ( trotz nochmaligen Nachhacken da das ja im Hotel schon länger ein Problem ist siehe ältere Bewertungen) Sie hat uns aber seltsamerweise schon genau die Medikamente dagegen verschrieben und hat 90 Euro dafür berlanh Wir sollten am nächsten Tag nochmal kommen 40 Euro bezahlen um dann die Info zu bekommen es handelt sich doch um HMF Da stellt sich natürlich die Frage der Abzocke ????? Es waren mehrere Kinder mit dem Ausschlag zu sehen und durch Gespräche mit anderen Gästen. Einige Kinder Fieber , Halsweh, Appetitlosigkeit ( Zeichn für HMF gerade bei Grossen) Unser Urlaub war natürlich gelaufen Die Kinderstühle waren bei den Mahlzeiten noch siffig von den letzten Mahlzeiten. Sauberkeit und Hygiene war wirklich eckig. Poolwasser angestanden, Liegen dreckig , im Nachbarhotel Safari gibt es ein kleinen Teich in dem es Fahrgeschäfte für Kids gibt. Geruch abnormal Am 7. Tag hat die mittlere Fieber bekommen, zwei Tage später hat der Papa sich übergeben müssen. Und den letzten Tag lag die Grosse mit Bauchweh flach. Wir waren allein die Hälfte dadurch nur auf dem Zimmer. Das Hotel hat das recht wenig interessiert Ist hier ja leider nichts neues Schade das aus dem Potenzial durch Angebot und Lage nichts gemacht wird Einmal und nie Wieder


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern sehr, dass Ihr Sohn während des Aufenthalts erkrankt ist und hoffen sehr, dass sie sich mittlerweile wieder gut erholen konnte. Aufgrund des relativ kurzen Zeitraums zwischen Ankunft und Auftreten der Krankheit in diesem Fall sind andere -hotelexterne - Ansteckungswege jedoch nicht ausgeschlossen. Im Hotel werden selbstverständlich in solchen Fällen die von der europäischem ECDC empfohlenen Präventiv- und Bekämpfungsmassnahmen durchgeführt, wie unter anderem die kontinuierliche Desinfektion von öffentlichen Bereichen, Fahrstühlen, Schaltern, Türgriffen, Kinderhochstühlen etc., Bereitstellen von Desinfektionsgel in öffentlichen Toiletten und Restaurant usw. Infektionskrankheiten dieser Art können neben Hotels auch in Flughäfen, Bussen, Kindergärten, Schulen... eben überall wo viele Personen bzw. Kinder zusammen kommen, übertragen werden. Dasselbe gilt natürlich auch für die gesundheitlichen Beschwerden Ihrer weiteren Familienmitglieder. Eine Erkrankung während des Urlaubs ist sicherlich beschwerlicher als Zuhause im gewohnten Umfeld, aber unser Mitarbeiter-Team von Putzkraft über Kellner, Rezeptionist und Management stehen den Gästen jederzeit unterstützend zur Seite. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.