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Glenn (31-35)
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • StrandService? Nein. Massenabfertigung!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

4* aber wirklich kein Service in Restaurant und Barbereich! Wer Urlaub machen möchte sollte außerhalb essen gehen gerade abends, da mit Tischreservierung (die nicht funktioniert, weil der "Oberkellner" keinen Plan hat) und in 2 Schichten gegessen wird. 4*!? Kleines Beispiel: 7 Personen sitzen an einem 4er Tisch während nebenan 3 Leute an einem 6-8 Personentisch sitzen. Wenn man in einem der 4 Themenrestaurants essen möchte, muss man um 8:30 im Clubhaus sein, um sich anzumelden, sonst sind alle ausgebucht! Denn sie gehören zu 3-4 weiteren Hotels der Protur Gruppe! Ist das Urlaub? Der Speisesaal ist zu klein und die Tische sind so eng gestellt, dass man nicht aneinander vorbeikommt ohne den Tischnachbar anzustoßen. Zudem gibt es nur 4 Konderhochstühle mit Sicherheitsriemen zwischen den Beinen. Oft war etwas kaputt oder wurde einfach nicht nachgefühlt, z.B. Saftautomat. Es gibt zwar 2 aber wenn einer defekt ist und über 100 Leute im Saal sind? Das ist bei allen Mahlzeiten so und es nervt! Das möchte man im Urlaub nicht! Es ist schade, denn das Hotel ist sonst echt schön aber die Organisation und Freundlichkeit im gesamten Gastrobereich inkl. Poolbar ist nicht 4* like! Die haben fast keine Lust!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Glenn
    Alter:31-35
    Bewertungen:4