Protur Palmeras Playa Aparthotel

Das Hotel an sich ist OK. Wir hatten nur ein schimmliges Zimmer im dunklen muffigen EG. Es hat 2 Tage geregnet und überall wurden Hanttücher ausgelegt, denn das Dach ist überall undicht. Im Sommer ist das wohl nicht so schlimm, aber ab September bis Mai wohl nicht empfehlenswert. Die Familienzimmer sind von der Größe gut. Das Hotel ansich ist ein großer Kasten, der halt schon in die Jahre gekommen ist. Zustand ist teilweise Ok, aber an vielen Stellen renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit war durchwachsen. Wir hatten eine sehr schlechte Putzfrau und waren sehr unzufrieden. Hilfe ist da leider nicht zu erwarten. Wir haben so etwas noch nicht erlebt und versucht den Urlaub uns nicht vermiesen zulassen. Wir hatten HP. Es waren zu unserer Zeit viele Deutsch, einige Engländer und Russen da.

Die Zimmer sind groß und haben eine Küchenzeile. Die Betten sind so einigermassen OK. Schränke gibt es nur einen mit 4 Fächern und einer kleinen Stange. Das geht für 1-2 Personen, aber für 4 ist es zu wenig. Das Wasser gab es bei uns wirklich nur in sehr heiß. Das habe ich nicht verstanden. Duschen war bei uns deshalb nicht möglich, man mußte das Wasser erst abkühlen lassen. (Seltsam aber wahr!).

Das Frühstück war gut und ausreichend. Die Sauberkeit war ansich OK. Leider waren die Kinderstühle immer dreckig. Man musste ihn immer selber holen und mit Servietten säubern. Das Personal war dazu nicht bereit. Leider waren die Kellner durchweg unfreundlich. Ein Lachen bekam man nie. Meiner Meinung nach waren die Kellner auch nicht überbelasstet, denn sie standen immer abseits und unterhielten sich. Nur wenn der Chef zu sehen war, dann arbeiteten sie. Besteck und Servietten waren aber an einem Tisch vorhanden und so haben sich alle selbst bedient. Naja mit dem Abräumen war es so lala. Die meisten haben einen nicht benutzten Tisch zum Abstellen benutzt, dann ging es. Das Abendessen war leider nicht besonders abwechslungsreich. Es war dem englischen Geschmack angepasst. Es gab nie Nudel, immer nur Pommes und fritierte Zwiebelringe als Beilage. Oder zweimal Reis, aber immer sehr fett und mit vielen Zwiebeln. Für Kinder war es schwer etwas zu finden. Ansonsten ging es so.

Leider kann ich nur sagen, daß es fast ausnahmslos unfreundlichen Personal gab. Man hatte wirklich das Gefühl, daß man nicht willkommen ist. Wir hatten sowohl mit unserer Putzfrau Pech. Die anderen Gäste hatten nicht so schlechte Erfahrungen. Wir waren alleine auf dem Stockwerk und die Putzfrau kam immer erst spät auf mehrfache Nachfrage. Es war einfach miserabel. Beim Bettwächewechsel wurde die Bettwäsche nur hingelegt. Wir haben also zweimal selbst bezogen, da an der Rezeption unsere Beschwerde nur nett belächelt wurde (böse Zungen würde sagen man wurde ausgelacht). Naja wer den Schaden hat....Da wir uns den Urlaub nicht vermiesen wollten, haben wir halt selbst Hand angelegt. Aber wer will das in seinem Urlaub.

Das Hotel liegt gut. Der Strand und Einkaufsmöglichkeiten sind nah.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist OK, aber die Reinigung der Außenanlage könnte besser sein. Es liegen viele große Lavasteine herum, die Mulden haben und dort sammelt sich der Abfall, Wasser etc. eklig. Die Abfälle wurden einmal die Woche geleert. Der Strand ist schön und sauber. Der Kinderclub ist von der Ausstattung OK. Leider waren die Animatöre nicht besonders motiviert. Es wurde immer nur morgens und nachmittags 1,5 h malen angeboten. Als wir ankammen und einen Mutter mir das sagte, wollte ich es nicht glauben, aber es war so. Auch wurden die Kinder nicht richtig betreut. Es ist mehrfach passiert, daß Kinder einfach zu ihren Eltern gelaufen sind. Wenn die nicht am Pool waren, gab es dann Probleme. Die Kinder waren meist zu klein, um alleine sich zu helfen (2-4). Meist ist das den Eltern nur am Anfang passiert, dann wußte man ja Bescheid. Ich habe mehrfach verirrte Kinder zurückgebracht, denn wir wohnten in der Nähe des Protty Clubs. Der Kinderspielplatz ist OK. Die Minidisco dauert 1 h von 20:30-21:30Uhr und ist zwar sehr laut, aber denn Kinder macht es Spass.