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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Aus Sicht einer Reiseverkehrskauffrau
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels ist wirklich top, höchstens 2 Gehminuten zum Strand und ca. 10 Gehminuten entlang der Promenade ins Zentrum von Cala Millor. Allerdings befinden sich auch in unmittelbarer Nähe viele Geschäfte, Bars, Restaurants... Leider entspricht das Hotel nicht dem gewohnten RIU-Standart. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und muss dringend renoviert werden! Die Zimmerreinigung ist sehr oberflächlich; Toilettenpapier mussten wir grundsätzlich nachfordern, weil keins autormatisch nachgefüllt wurde. Der abgeduschte Sand und Seifenreste waren nach Zimmerreinung immernoch in der Dusche. Das Bett wurde trotz sichtbarer riesiger und nicht definierbarer Flecken als frisch bezogen betitelt. Nach Meldung an der Rezeption kam dann auch ein Zimmermädchen, welches weniger freundlich eine neue Bettdecke reichte. Staub gewischt wurde nur alle paar Tage - natürlich sammelt sich eine Menge Sand im Zimmer durch Strandbesuche. Im Restaurant ist eine ungemütliche Atmosphäre, vergleichbar mit einer Autobahnraststätte. Ständig klappert und rumpelt es, oft fielen Besteck oder Teller auf den Boden und die Geschirrwagen wurden einfach in den Weg gestellt, sodass wir als Gast ausweichen mussten. Kaum hatte man den letzten Bissen im Mund, wurde sofort der Teller weggezogen und abgeräumt. Teilweise lag noch Essen drauf! Essen war aber völlig in Ordnung, RIU halt! Die Fremdpsprachenkenntnisse beschränken sich auf "Kaffee?", "Trinken?" und andere vereinzelte Wörter. Vollständige Sätze waren Fehl am Platz. Auch hier felht es an Freundlichkeit. Das Personal an der Rezeption dagegen war sehr freundlich und kompetent. Man muss hier einige Abstriche machen bzw. es muss einiges seitens des Hotels getan werden! Ich war bisher anderes gewohnt von RIU.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:5