Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Die Gästestruktur war sehr gemischt. Den größten Anteil hatten aber Senioren und Famielen mit kleinen Kindern. Leider war in der Hotelbeschreib nicht erwähnt dass das Hotel bei junge Familien sehr begehrt ist. Dementsprechend war der Geräuschpegel am Pool sowie bei den Mahlzeiten immer recht hoch. Aufgrund von meinen Beobachtungen gibt es keine wirklichen schlechten Zimmer mit wesentlichen Beeinträchtigungen. Ein Sparzimmer sollte bei der Buchung kein erhöhtes Risiko enthalten.

Die Zimmer inkl. Badezimmer sind sehr geräumig und sehr modern eingerichtet. Man erkennt dass er vor kurzen eine umfangreiche Renovierung stattgefunden hat. Der Balkon ist ebenfalls geräumig aber nur mit zwei Plastikstühlen und einem kleinen Tisch ausgestatte und wirkte nicht wirklich einladen. Die Zimmer zu Strassenseite, insbesondere zum Nachbahotel Biomar sind nicht zu empfehlen, da hier der Geräuschpegel durch Busse (lassen scheinbar grundsätzlich den Motor laufen) sowie durch das abendliche Unterhaltungsprogramm (extrem laute Musik) doch sehr hoch ist und und ein schlafen bei offenen Fenster kaum möglich macht.

Das Restaurant war sehr groß und zu eigentlich fast allen Essenszeiten, ausser zum Mittag, absolut überfüllt, sehr laut und damit nicht wirklich gemütlich. Die Servicekräfte sind bemüht Teller abzuräumen und kommen bei den Getränkebestellungen kaum hinterher. Insgesamt blieb auch hier wieder die Freundlichkeit ein wenig auf der Strecke. Die Speisenvariationen können nicht bemängelt werden. Es gab jeden Tage wechselnde Gerichte und Salate. Allerdings waren alle Speisen eher langweilig im Geschmack und meistens ohne viele Gewürze.

Der einzige Lichtblick bei Service waren die guten Deutschkenntnisse der Mitarbeiter an der Rezeption. Die Freundlichkeit aller mitarbeiter ließ aber sehr zu wünschen übrig. Man hatte nicht das Gefühl sonderlich wilkommen zu sein, sondern eher zu stören. Ferner wurde uns das Gefühl vermittelt dass die HP-Gäste im Vergleich zu den AI-Gästen, bevorzugt behandelt wurde da von diesen Trinkgeld gegeben wurde. Die Zimmerreinigung wurde nur oberflächlich durchgeführt. Gläsflächen wurden nicht gereinigt und die Ablage ums Waschbecken nur mangelhaft. Ferner lage nach der Zimmerreinigung überall die schwarzen Haare der Reinigungskräfte rum.

vom Flughafen ca. 60 Km bzw. 1 Stunde mit dem Bus ist gerade noch erträglich. In der näheren Umgebung des Hotels befinden sich ein paar kleinere Shoppingläden sowie ein kleiner Sparmarkt und ein paar kleineren Restaurants. Der Sandstrand ist ca. 10 Gehminuten entefernt. Das sich das Hotel direkt an einer Durchgangsstrasse befindet war vom dem Strassenverkehr immer recht viel zu hören und die Ruhe dadurch extrem gestört. Insgesamt kann die Lage als eher schlecht eigestuft werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage macht einen gepflegten Eindruck. Ein Bademeister passt den ganzen Tag auf die Gäste auf. Lärmpegel aufgrund von vielen Kindern recht hoch.