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Anca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Klare Weiterempfehlung.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen schönen Urlaub im Hotel Protur Sa Coma Playa. Allerdings konnten wir am Hauptpool keine Erholung finden, da dieser immer überfüllt war. Wir nutzten daher den Pool direkt am Hoteleingang, dieser ist zwar klein, aber dort war es ruhiger. In einem Kommentar des Hoteliers las ich jetzt, dass ab 2015 1 Pool ausschließlich für Erwachsene nutzbar sein soll und 1 Pool für Familien. Wir möchten, als Eltern eines Kindes, auch Erholung am Pool und finden diese Lösung, einen Pool ausschließlich für Erwachsene nutzbar zu machen, nicht die richtige Lösung. Bei dieser hohen Anzahl an Hotelgästen in der Hauptsaison, ist vielmehr die Schaffung eines 3. Pools auf der noch freien Wiese ein Lösungsvorschlag. Die 2 vorhandenen Pools sind definitiv zu wenig in der Hauptsaison. Die Zimmer wurden sauber gemacht, leider wurde die Bettwäsche erst nach unserer Bitte gewechselt und das Duschbad 2 Tage erst nach unserer Nachfrage bereit gestellt. Die Rezeption ging kompetent mit den Reklamationen um. Da wir auch schon mehrfach Gäste des Protur Safari Parks waren, fiel uns auf, dass dort die Hotelgäste vom Personal freundlich gegrüßt werden. Im Protur Sa Coma Playa war dies leider, vor allem vom Zimmerservice-Personal, nicht so. Nur die beiden freundlichen Herren am Restauranteingang grüßten immer freundlich. Die Hotelzimmer sind modern und schön eingerichtet, wir fühlten uns wohl. Uns fehlten Gardinen vor den Fenstern, da unser Zimmer für andere Gäste einsehbar war, es aber nur Verdunkelungsgardinen gab. Die Auswahl des Essens war vielfältig und das Essen schmeckte gut. Wir würden, bei einem guten preislichen Angebot, wieder unseren Urlaub im Protur Sa Coma Playa verbringen und wünschen uns, dass das Problem des überfüllten Pools in der Hauptsaison anders gelöst wird, als die Familien nur auf 1 Pool zu beschränken, denn auch Eltern möchten im Urlaub Erholung finden. Sie können mit dem Bus von Sa Coma aus überall bequem hinfahren und die Insel erkunden, das Verkehrsnetz ist sehr gut ausgebaut. Es lassen sich so sehr schöne Buchten erkunden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anca
    Alter:36-40
    Bewertungen:8