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Ulf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 1 1/2 Wochen im Hotel. Die Zimmer waren klein. Die Betten waren nicht richtig gesichert. Wenn man sich auf das Bett setzen wollte und hinten anlehnen, rollte es weg. Die Verarbeitung Fliesen und Sanitär ist kein deutscher Standard und war schlampig gemacht. Beim Frühstück Tee nur aus Tüten und Instant-Kaffee, sonst war vieles vorhanden, aber das Angebot war einem 4-Sterne-Hotel nicht gerecht. Das Fitnessstudio war aus den 80ziger Jahren und die Geräte sind verrostet. Insgesamt waren wir nicht zufrieden und wir würden dieses Hotel nicht nochmals besuchen. Das Biomar Grand Hotel ca. 100 m weiter war wesentlich besser, weshalb wir nach einer Woche dorthin umgezogen sind. U. & Ira aus Neuruppin


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie das Hotel als nicht empfehlenswert empfanden. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen das benachbarte Protur Biomar Gran Hotel & Spa umso mehr zugesagt hat. Es wäre schön Sie dort noch einmal begrüssen zu dürfen, um Sie von unserem Service und Qualität überzeugen zu können. Ihnen die besten Wünsche aus Mallorca von Protur Hotels.