Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Nur der Erholungsfaktor tritt leider nicht wie erwartet ein. Der Pool mit dem „only adults“ Bereich ist einen Lautstärkepegel ausgesetzt, der nicht zur Erholung dient. Entweder fahren Busse, Autos, Mopeds, die Bimmelbahn oder irgendwelche Gärtner tätigen Gartenarbeiten mit mechanischen Geräten, sei es mein Hotel oder das direkt nebenan. (Protur Safari Star) Desweiteten durfte ich mein Zimmer direkt nach der Ankunft beziehen. Das war sehr nett. Dieses befand sich in der ersten Etage, Zimmer 172, ebenfalls am Hoteleingang. Ich habe mir das Zimmer angesehen und die Rezeption um einen anderes Zimmer gebeten, wegen der ständig ankommenden Reisebusse, fahrenden Autos, Mopeds, Bimmelbahn und der Lautstärke zur Straße. Man bot mir direkt ein anderes Zimmer an. Dieses war wesentlich kleiner und hatte den Balkon zum anderen Hoteleingang (Safari Star). Ich habe der Rezeption erneut meine Unzufriedenheit geschildert und um ein anderes Zimmer gebeten. Ich bekam die Auskunft dass sie auf die Chefin warten müssten, welche am nächsten Tag erst eintreffen würde. Komisch nur dass am ganzen Tag weitere Gäste ankamen und weitere Zimmer bezogen. Am Nachmittag ging ich daraufhin erneut zur Rezeption und schilderte meine Unzufriedenheit. Die Dame machte sich Notizen und verwies mich auf den nächsten morgen. Am nächsten Morgen ging ich nach dem Frühstück zur Rezeption. Man zeigte mir erneut ein kleineres Zimmer mit Balkon mit Blick zur Hauswand UND zum Haupteingang. Da habe ich mir gedacht man will mich verarschen. Nach einem Gespräch mit der Chefin bekam ich ein Zimmer mit seitlichem Poolblick/zur Hotelbar. Das war ok. Die Betten sind durchgelegen. Die Restaurants, welche in der Beschreibung enthalten sind, darf man einmalig besuchen. Und dann auch nur EINS! Nicht alle. Die Auswahl vom Buffet ist eher mickrig. Nicht schön. Es gibt jeden Tag Nudeln, Pommes und Reis. Und dann auch normal. Nicht großartig angebraten oder so. Dazu gibts zwei ausländische Salate, zwei Sorten Sandwich, Salatbuffet, Fisch und Schwein. Mittags gibt es das Buffet vom Vorabend. Gefühlt gibt es alle drei Tage das selbe Essen. Alles in allem wird es im Katalog sowie in der App wesentlich besser angeboten als es tatsächlich ist.  Das Langschläferfrühstück wie in der Hotelbeschreibung beschrieben (von 10:30-13:00 Uhr) gibt es nicht. Das WLAN ist nicht nutzbar, da es trotz Reparatur durch einen Mechaniker nicht funktioniert. Der größere Poolbereich ähnelt dem Jurassic Park. Lauter kreischende Kinder, welche auch den großen Pool mit ihren Eltern belagern, da das Kinderbecken direkt neben an ist. Dieses wird aber weniger genutzt. / Somit ist der große Pool tagsüber nicht nutzbar/ dient nicht zur Erholung. Den Kellnern kann man im Gehen die Schuhe neu besohlen, wenn sie einen denn im Restaurant wahr nehmen bevor man mit dem Essen fertig ist.  Endresultat: Preis-Leistungsverhältnis und Qualität des Hauses stimmen definitiv nicht überein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand