Protur Turo Pins Hotel

Der Eingangsbereich des Hotel war sehr einladend und gepflegt , das war aber auch das einzige was einladend und sauber war. Die Hotelanlage bestand aus drei Häusen Block A,B und C , Die Häuser B und C waren sehr schön und ordentlich das Haus A war die reinste Katastrophe es war voll dreckig und eckelig. Wir hatten Halbpension und es war schon in Ordnung. Es waren überwiegend deutsche Gäste da und der Altersdurchschnitt liegt so zwischen 20 und 55 Jahren also in jeder alters klasse waren Gäste da.

Die grösse der Zimmer war ok . Wir hatten ein Apatment und gab ein Schlafzimmer und ein Schlafsofa. Die Möbelierung war sehr alt und dreckig ,das Badezommer eine reinste Katastrophe die Badewanne ist wohl mal gestrichen worden und die Farbe blätterte dann ab wir konnten nur mit Badelatschen duschen gehen. Wenn man sich auf die Toilette gesetzt hat musste man aufpassen man die nicht aus der Wand reist die warsehr locker und verschimmelt genau so wie die Wanne. Einen Safe gab es auch den man baer hätte raustragen konnt. Im großen und ganzen war unser zimmer sehr dreckig und schmudelig, durch informationen andere Gäste sahen die Zimmer überall so aus . Wie die zimmer im HausB und C aussahen weiß ich nicht ich weiß nur das die wohl auch nicht so sauber waren.

Es gab einen Speisesahl der ausreichend war. Das Abendessen war nicht abwechslungsreich leider , es gab jeden Tag fast das gleiche immer Fisch , Pommes , Paella leider nicht mal Kartoffeln oder sowas also eher einseitig. Die Sauberkeit war wie in den Zimmern schlecht die Gläser die auf dem tisch standen waren alle dreckig und das Besteck verrostet. Nicht sehr appetitlich Die Preise für die Getränke waren ok.

Das Personal naja da fehlen mir eigentlich die Worte denn die meisten waren sher unfreundlich und hatten nie ein Lächen auf den Lippen was einen schon mal den Tag vermiesen konnte. Es gab nur zwei die immer gelacht haben und immer sehr freundlich waren. Die Damen von der Zimmerreinigungen waren am unfreundlichsten obwohl die deutschkonnten haben sie nie die Tageszeit gesagt. Und sauber waren die auch nicht die haben für die Zimmerreinigung höchstens 1 1/2 min gebraucht und so sah es dann auch aus. Die Fremdsprachenkenntnisse waren gut.. Naja der Umgang mit Beschwerden war anders als wir erwartet hatteh nachdem wir uns Beschwert hatten wurden wir behandelt wie die nörgler vom Dienst obwohl wir uns nur über die Hygiene beschwert hatten.

Das Hotel liegt eigentlich sehr zentral. Es sind vom Hotel ca 5 min Fußweg zu der Shoppingmeile. Bis zur Bucht Son Moll und den Hafen sind es ca 1 km, die aber an verschiedenen Geschäften vorbei führt. Es sind ca 500 m bis zur Bucht Cala Aguella. Der Flughafen Palma de Mallorca ist von Cala Ratjada ca 1 Std. Busfahrt entfernt. Die Shopping möglichkeit ist sehr gut es sind viele Geschäfte zum gucken und kaufen vorhanden. Unser Reiseveranstallter hat viele Ausflugs angebote parat gehabt die aber schon teuer waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot war gut es gab ausser samstag jeden Tag Animation und Abends dann jeden Tag ein anderes Programm. Die Liegestühle am Pool waren reichlich vorhanden sodas man auch um 12 uhr noch einen Platz bekam nur leider waren viele Liegen kaputt.