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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber keine 5 Sterne
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel mit guter Lage, aber keine 5 Sterne. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet, dass Sofa ist allerdings schon sehr mitgenommen - hier zeigt sich, dass die Familien dieses Zusatzbett häufig nutzen. Das Essen ist gut, eine große Auswahl, aber auch hier 2 Kritikpunkte: der Service ist sehr unflexibel, Tische zusammen stellen war unmöglich; beim showcooking wird nur nach Bestellung auf den Grill gelegt, morgens bis zu 12 min auf ein Spiegelei/Rührei gewartet und auch abends teilweise ewig in der Schlange gestanden- das klappt in jedem anderen Hotel besser. Das Personal war freundlich aber eher kühl, immerhin waren wir 2 Wochen dort - aber kein smalltalk oder mal ein Scherz - nur Marta und Anna haben uns immer mit einem strahlenden Lächeln begrüßt. Dennoch würden wir das Hotel wieder buchen und weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht zu 100% gerecht werden konnten. Ihre Kritikpunkte werden wir verfolgen um unseren Service zu verbessern. Gerne würde wir Sie wieder bei uns begrüssen. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Protur Turo Pins Aparthotel & Spa.