Protur Turo Pins Hotel

Wunderschönes sehr gepflegtes und ruhiges (Zimmer) Hotel etwas abseits vom Trubel. Einige Zimmer mit Meerblick! Eine sehr gepflegte und wunderschöne Anlage wo der Urlaub beginnen kann. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und betreut. Ein tolles Hotel. Wir kommen definitiv nächstes Jahr wieder (dann zum 4.Mal). Leider dauert es wieder so lange bis dahin :-)

Wir hatten erneut direkt die Deluxe suite über Protour gebucht. Bereits zum zweiten Mal hatten wir daher Zimmer C202. Die Suite ist groß verfügt über 2 Balkone. Auf einem davon befindet sich eine Jacuzzi und man hat einen tollen Blick auf die Cala Agulla. Was wirklich bemerkenswert ist : wir haben selten so ein gut isoliertes bzw. gedämmtes Urlaubshotel kennen gelernt. Man bekommt kaum etwas von den anderen Zimmern mit, sodass ein erholsamer Schlaf garantiert ist. Einzig die Zimmermädchen haben nicht wirklich konstant gearbeitet. Mal wurden nur schmutzige Handtücher entfernt aber keine neuen hingelegt, mal wurden zu wenig Handtücher hingelegt oder bei dem Wunsch das Bett neu zu beziehen wurde nur das Kopfkissen frisch bezogen. Dann gab es mal Pralinen oder auch nicht. Mal kam das 2.Zimmermädchen erst um 21 Uhr (ungünstig mit 2 kleinen Kindern). Eine wirkliche Entschuldigung gab es weder von den Zimmermädchen noch an der Rezeption. Das war etwas schade. Wir hatten ja extra die Deluxe suite gebucht also auch mehr Geld bezahlt. Aber wenn man schon so viel bezahlt darf man auch einen besseren Service erwarten (letztes Jahr gab es zb eine Flasche Sekt zur Begrüßung auf dem Zimmer (C202) in diesem Jahr "nur" eine warme Flasche Weißwein (die gab es letztes Jahr noch dazu. Zumal warmer Weißwein nicht wirklich schmeckt).

Toni, Pepe und Letizia machen hier einen absoluten Top Job. Ohne die Oberkellner Pepe und Toni läuft gar nichts. Leider war zu Beginn unseres Aufenthalt noch viel junges ungeschultes Personal dabei was zu längeren Wartezeiten vor schmutzigen Tellern führte. PEPE war der Liebling der Kinder und hatte immer ein offenes Ohr für jeden kleinen Gast, egal wie voll es war. Das Fischragut beim Galadinner war einfach fantastisch und auch sonst sind Frühstück und Abendessen von hervorragender Qualität.(frischgepresster Orangensaft beim Frühstück was in Spanien ja in Urlaubshotels selten zu finden ist) Auch unsere kleinen Kinder (2und 4)haben immer etwas leckeres gefunden. Absolut. empfehlenswert.

Manchmal könnten die Damen an der Rezeption ein wenig freundlicher sein. Auch die Frage der älteren Dame zum Check in, ob wir zum ersten Mal in dem Hotel sind, empfand ich als seltsam da wir schon zum 3.Mal dieses Hotel gebucht haben. (mal auf meinen Namen und mal auf den meines Mannes, wir haben unsere Namen bei der Hochzeit behalten). Ansonsten würden Wünsche uns Anregungen schnell umgesetzt. Ein Riesenkompliment gilt an dieser Stelle Victor, dem Direktor. Er leistet unglaublich viel, ist immer anwesend hält sich jedoch dezent zurück. Ist nicht aufdringlich aber bei Kritik Wünschen und Anregungen sofort auch persönlich ansprechbar. Er scheint 10 Hände gleichzeitig zu haben und man wird immer mit einem Lächeln begrüßt. Absolut TOP!!!!

Etwas abseits vom Trubel gelegen in einer kleinen Seitenstraße. Selbst mit 2 kleinen Kindern kann man abends einen tollen Spaziergang zum Hafen und ins Zentrum machen. Zum Flughafen mit dem Mietwagen braucht es eine gute Stunde. Parkplätze ausreichend um das Hotel herum vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Soweit wir es genutzt haben war alles TOP